1. Introdução
A fell-quail compromete-se a proteger a privacidade de todos os visitantes do nosso site e clientes dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a fell-quail, com sede em Rua das Flores, 127, 1200-195 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected].
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo
- Dados de contacto: endereço de email
- Dados sobre o animal: tipo, raça, necessidades especiais
- Dados de navegação: cookies e informações técnicas do dispositivo
4. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços solicitados
- Comunicação sobre agendamentos e serviços
- Resposta a pedidos de informação
- Melhoria da experiência no site
- Cumprimento de obrigações legais
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Consentimento do titular dos dados
- Interesses legítimos do responsável pelo tratamento
- Cumprimento de obrigações legais
6. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos ou partilhados com terceiros para fins de marketing. Poderemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site
- Autoridades competentes, quando legalmente exigido
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Dados de clientes são mantidos durante a relação comercial e até 5 anos após o último contacto.
8. Direitos dos Titulares
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação de dados inexatos
- Direito ao apagamento dos dados
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email [email protected].
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Estas medidas são regularmente revistas e atualizadas.
10. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada. Recomendamos a consulta regular desta página.
11. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.
Última atualização: janeiro de 2024